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一、瀏覽網站時的資料
本網站沒有會員註冊、線上表單或購物車,也沒有安裝流量分析或廣告追蹤程式。您瀏覽網頁時,本店不會要求您輸入姓名、電話或地址。
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三、訂購時蒐集的個人資料
您以電話、LINE 或 Facebook 訂購時,本店會記錄處理訂單需要的資料:
- 訂購人的姓名、電話與通訊軟體帳號名稱。
- 收件人的姓名、電話、配送地址與希望送達的時間。
- 卡片文字與致贈名義;告別式、喜宴或開幕用花,另需場地名稱與儀式時間。
- 付款確認需要的資訊,例如匯款帳號末五碼與匯款金額。
依法務部公告的分類,本店蒐集個人資料的特定目的為「〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事務」及「〇九〇 消費者、客戶管理與服務」,蒐集的資料類別為「C001 辨識個人者」及「C002 辨識財務者」。
四、使用範圍與保存期間
本店只在確認訂單內容、製作花禮、安排配送、聯絡訂購人或收件人、處理付款與售後問題時使用您的個人資料。未經您同意,本店不會把您的資料用於行銷,也不會出售、出租或交換給他人。
訂單需要其他地區的花店或物流業者代為配送時,本店只提供配送必要的收件人姓名、電話、地址與送達時間。法院、檢察機關或其他主管機關依法要求調閱時,本店會依法提供。
訂單資料保存到訂單完成、售後問題處理完畢為止;法令另有保存期間規定的,依規定保存,期滿後本店會刪除或銷毀。資料的利用地區以中華民國境內為主;您透過 LINE 或 Facebook 傳給本店的訊息,也會存放在各平台業者的伺服器上。
五、您的權利
依《個人資料保護法》第三條,您可以對本店保有的您的個人資料行使以下權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
您可以來電 08-000-0000 或到店提出申請。本店確認您的身分後,會在法定期限內回覆;製給複製本時,可能酌收必要的成本費用。刪除資料會影響尚未完成的訂單,或法令要求本店繼續保存時,本店會向您說明原因。
是否提供個人資料由您自行決定;缺少收件人姓名、電話或地址,本店將無法完成配送。
六、資料安全
訂單資料只由經手訂單的店內人員使用。本店以合理的安全措施保管紙本與電子紀錄,防止資料遭到竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。萬一發生個人資料外洩,本店會查明事實,並以電話或訊息通知受影響的當事人。
七、政策修訂
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最後更新日期:2026 年 9 月 21 日